Sisällysluettelo
- Pelitalon Perustiedot ja Toimilupa
- Pelivalinta ja Toimittajat
- Bonukset ja Tarjoukset
- Maksuvälineet ja Rahansiirrot
- Asiakastuki ja Yhteydenotot
- Mobiilikäyttö
Pelipaikan Yleiset tiedot ja Pelilisenssi
SpinGrande tarjoaa palveluja oikealla peliviranomaislisenssillä, mikä asia takaa pelaajille varman ja valvotun toimintaympäristön. Pelitalo on perustettu tarjoamaan palveluja ensisijaisesti Suomen asiakkaita, ja täydelliset toiminnot ovat saatavissa omalla kielellä. Turvamme asiakkaiden henkilötiedot soveltamalla SSL-salaustekniikkaa, joka tekniikka ylittää pankkimaisen turvatasoa.
Toimintamalli pohjautuu läpinäkyvyyteen ja turvalliseen pelaamiseen. Tarjoamme käyttäjille vaihtoehdon valita talletuslimiittejä, taukoja ja sulkemistyökaluja. Lisenssinhaltijanamme tarkkailemme tarkasti, että kokonaisuudessaan koko pelitoimintamme seuraa maailmanlaajuisia pelisäännöksiä ja turvaa alaikäisiä käyttämästä kasinollemme.
| Aloitusvuosi | Aktiivinen useampi vuotta |
| Lisenssi | Globaali toimilupa |
| Kieliversiot | Suomi, englanniksi, ruotsiksi |
| Rahayksiköt | eurot, dollarit, kruunu |
| Turvallisuus | 256-bit salausyhteys |
Pelivalinta ja Pelifirmot
Pelikokoelmamme tarjoaa ylittäen 1000 vaihtelevaa pelituotetta tunnustuilta alan kehittäjiltä. Pelitoimittajinamme työskentelevät muun muassa NetEntertainment, Microgaming-yhtiö, Play’n Go, Pragmatic Gaming ja Evolution. Pelivalikoimamme sisältää kokonaiset suosituimmissa olevat kategoriat vanhan ajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Pöytäpelien ystäville annamme monipuolisen valinnan rulettia, blackjack-pelejä, bakkaria ja pokeria. Live-kasinomme pelattavissa koko vuorokauden, ja siellä ammattimaiset krupieerit hoitavat pelejä reaaliajassa. Olemme erityisen erityisen ylpeitä progressiivisten jättipottipalleistamme, missä voittosummat kasvavat usein miljoonien euroihin.
Parhaat Pelikategoriat
- Peliautomaatit: Ylittäen 800 kappaletta vaihtelevaa automaattipeliä vanhoista hedelmäautomaateista seikkailupeleihin ja megaways-peleihin
- Livekasino: Reaaliaikaisia kasinopelejä koulutetuilla dealereilla, ml. suora ruletti, blackjack ja televisioaiheisia pelejä
- Pöytäkasinopelit: Laaja valikoima klassisia kasinopelejä eri varianteilla ja panoksilla
- Jättipotit: Kasvavat jättipotit, missä voitot kohoavat jatkuvasti miljooniin
- Uudet pelit: Viikoittain päivitettävä valinta uusimpia kehittäjien julkaisuja
Edut ja Tarjoukset
Ensikertaiset pelaajat vastaanottavat luonamme kilpailukykyisen welcome-bonuksen, joka jakautuu monelle talletuskertaan. Bonustarjouksemme pitävät sisällään molemmat bonusta että free spinnejä parhaisiin sloteihin. Uskollisia asiakkaitamme hemmottelemme jatkuvilla viikkotarjouksilla, jälkitalletusbonuksilla ja rahapalautuksilla.
Luonamme tarjolla on myös VIP-järjestelmä, jossa järjestelmässä uskolliset pelaajamme hyötyvät yksinoikeudellisia etuja mm. nopeampia kotiutuksia, henkilöittäisen asiakaspalvelijan ja räätälöityjä bonuksia. Kaikki käytetty pelissä sijoitettu euro kerryttää pisteita, jotka voidaan muuntaa oikeaan rahaksi tai bonuksiin.
| Uuden pelaajan bonus | Talletus-paketti + free spinnit | 35x bonus |
| Viikoittainen bonus | Reload-bonus viikoittain | 40-kertainen bonus |
| Cashback | Joka viikon takaisinmaksu tappioista | Ei mitään kierrätystä |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset kampanjat | Sovittavissa |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tuemme monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaille. Maksut käsitellään välittömästi, ja voit alkaa pelaamista samantien rahojen siirryttyä pelitilille. Nostot yritämme prosessoimaan mahdollisimman ripeästi, ja verkko lompakkojen käytössä rahat saattavat löytyä tililläsi jo muutaman tunneissa.
Tunnistettujen tilien osalta nostoprosessi on sujuva ja mutkaton. Pyydämme henkilötietojen tarkistuksen ensikerran rahansiirron aikana, mikä on koko toimialan normi ja varmistaa sekä asiakasta ja kasinoa huijauksilta. Nostolimittimme on kilpailukykyisiä, ja VIP-pelaajillamme on vaihtoehto ylempiin nostolimitteihin.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Tilisiirrot: Tavalliset tilisiirrot suomalaisista pankkiliikkeistä, prosessointiaika 1-3 päivää pankkipäivää
- Verkkopankkimaksut: Trustly-palvelu ja toiset instant-maksupalvelut pikaisiin talletuksiin ja nopeisiin nostoihin
- Sähköiset lompakot: Neteller-palvelu, Skrill ja lisää sähköiset lompakot nopeimpiin siirtoihin
- Maksunvälityspalvelut: avaa sivusto ja muut luotettavat maksunvälityspalvelut varmoihin transaktioihin
- Krypto: BTC ja muut krypto kolikot ripeisiin ja nimettömiin siirtoihin
Asiakastuki ja Kontaktit
Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden suomen kielellä. Mahdollistamme palvelua live-keskustelun, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Live-keskustelu on nopein keino hankkia tukea, ja keskimääräinen reagointiaika on vähemmän kuin 2 minuuttin sisällä. Tukihenkilömme ovat ammattitaitoisia osaajia, mitkä avustavat kokonaisissa sivustoamme liittyvissä asioissa.
Sivustollamme on samoin laaja FAQ-osasto, mistä saat vastaukset suosituimpiin kysymyksiin liittyen siirtoja, kotiutuksia, kampanjoita ja tekniikka ongelmia. Tavoitteenamme on jatkuvasti kehittämään palvelutamme asiakkaiden palautteen perusteella.
Mobiilikäyttö
Kasinomme on täydellisesti säädetty mobiililaitteille, ja voit kokea kokonaiset lempikolikkojasi kännykällä tai taulutietokoneella. Mobiilinäkymä pelaa saumattomasti täydellisesti kaikilla nykyaikaisilla laitteilla ja käyttöjärjestelmillä vailla omaa sovellusta. HTML5-standardi varmistaa sujuvan pelikokemuksen ja pikaiset latausnopeudet myös matkapuhelinverkoissa.
Mobiilikäyttäjät hyötyvät samantyyppiset edut ja promootiot kuin desktop-käyttäjät. Käyttäjätili synkataan autom. ollessa täydellisen kaikista laitteiden kesken, joten voit aloittaa pelaamisen PC:llä ja toteuttaa pelaamista liikkeellä puhelimella. Täydelliset maksutoiminnot ja asiakastuen kontaktit hoituvat lisäksi mobiilikäyttöliittymän avulla vaivattomasti.
